Políticas de Privacidad
En Veterinaria Ovalle Center nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica de forma simple cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales entregados a través de nuestro sitio web, tienda online, formularios de contacto, WhatsApp u otros canales de atención.
Podemos recopilar datos personales entregados directamente por el usuario al realizar una compra, completar un formulario o contactarse con nosotros, tales como:
- Nombre y apellido.
- Correo electrónico.
- Teléfono o WhatsApp.
- Dirección de despacho o retiro.
- Datos de facturación.
- Información relacionada con pedidos, consultas, compras especiales, cambios o garantías.
También podemos recopilar información básica de navegación mediante cookies, como páginas visitadas, tipo de dispositivo o comportamiento general dentro del sitio.
Utilizamos los datos personales únicamente para fines relacionados con la atención, venta y funcionamiento de Veterinaria Ovalle Center, incluyendo:
- Procesar compras y pedidos.
- Coordinar despachos, retiros o entregas.
- Responder consultas por formulario, correo o WhatsApp.
- Gestionar compras especiales o productos por encargo.
- Emitir documentos tributarios.
- Gestionar cambios, devoluciones o garantías.
- Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web.
No vendemos ni comercializamos los datos personales de nuestros clientes.
Los pagos realizados en el sitio web pueden ser procesados por plataformas externas de pago. Veterinaria Ovalle Center no almacena directamente datos completos de tarjetas bancarias, claves, códigos de seguridad u otra información financiera sensible.
También podemos trabajar con servicios externos para despacho, formularios, analítica web, ecommerce o soporte técnico. En estos casos, solo se comparte la información necesaria para cumplir correctamente con el servicio solicitado.
Nuestro sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias, analizar el funcionamiento de la tienda y medir el rendimiento de contenidos o campañas.
El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas si se desactivan.
Veterinaria Ovalle Center adopta medidas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.
Los datos serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo atención de pedidos, obligaciones legales, tributarias, comerciales, garantías o postventa.
